1. Het optreden van de telefoniste/receptioniste
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
2. De bereikbaarheid van de advocaat/secetaresse
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
3. Het optreden van de advocaat/secretaresse
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
4. De informatieverstrekking vooraf over de zaak
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
5. De informatieverstrekking over uw zaak
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
6. De uitleg gegeven door de advocaat
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
7. De uitleg gegeven door de secretaresse
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
8. De betrokkenheid van de advocaat
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
9. De specificatie van de kosten/nota
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
10. De snelheid waarmee uw zaak is behandeld
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
11. De cliëntvriendelijkheid
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
12. Het voldoen aan gemaakte afspraken en beloften
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
13. De diensten van ons kantoor in het algemeen
Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
Als u over één of meerdere onderwerpen niet geheel tevreden was, dan kunt u hieronder de redenen vermelden of een toelichting geven
Hoe bent u bij ons kantoor terecht gekomen?
Denkt u ons kantoor indien nodig weer in te schakelen?
ja
nee
weet ik niet
Denkt u ons kantoor aan anderen in de toekomst aan te bevelen?
ja
nee
weet ik niet
Hieronder kunt u suggesties voor verbetering of overige opmerkingen geven
Naam
Telefoonnummer
Datum
Versturen